Гостиница «Пассаж» находится в центральной части курорта Ессентуки. Вблизи – зеленый курортный парк и минеральные источники, железнодорожный вокзал, санатории и лечебницы, кафе, столовые с домашней кухней, магазины. До аэропорта, расположенного в Минводах – 35 километров.Четырехэтажное здание гостинице разместилось на Кисловодской улице.

К услугам отдыхающих номера Double и Twin, оборудованные всем необходимым. Везде имеется персональный санузел с душем, в комнатах – удобная мебель, кондиционер, электрочайник, телевизор и сеть wi-fi.При гостинице работает столовая, отдохнуть и расслабиться гости могут в хаммаме или в массажном кабинете. В числе прочего – круглосуточный ресепшн, который позволяет заселиться ладе в позднее время.